Duelo dos Aeroportos (ou O Prenúncio do Caos)

Este ano fui para a Inglaterra 2 vezes (calma, foi a trabalho; não estou com essa bola toda) e foi interessante – para não dizer desanimador – ver as diferenças entre os aeroportos daqui e de lá. Sei que é covardia, mas vamos fazer uma comparação entre Cumbica (Guarulhos) e Heathrow (Londres). As viagens que [...]

Oi, tudo bem? Claro que não!!

Depois da experiência anterior com a Net, achei que havia chegado ao fundo do poço do inferno dos call centers. Mas não há nada tão ruim que não possa piorar. Desta vez precisei ligar para o atendimento da Oi. No primeiro contato, a ligação estava péssima, mal dava para entender o que o atendente falava. [...]

Mas não pode elogiar mesmo

Não adianta. Foi só elogiar a Net que ela começou a dar mancada. Foi só falar bem do atendimento, etc e tal, que algumas semanas depois a internet caiu. Assim, do nada. E mais de uma vez. Liguei no call center, fiquei meia hora e nada. O sujeito foi agendar uma visita e o sistema [...]